Términos de Uso y Condiciones de Servicio

Última actualización: 8 de Julio del 2025

1. Objeto del Servicio

Datarnet.io ofrece un sistema base tipo panel de control, configurable según las necesidades del Usuario, que funciona como centro de almacenamiento y visualización de datos.

2. Licencia de Uso

La contratación del servicio implica el pago por una licencia de uso, no la entrega del código fuente.
Esta licencia es no transferible, limitada a una sola empresa, y no puede subarrendarse.

3. Personalización, Desarrollo y Propiedad de Datos

El sistema puede configurarse dentro de los límites de las herramientas ya disponibles.
Desarrollos adicionales tendrán un costo proporcional a su complejidad y serán cotizados por separado.
Las herramientas y funcionalidades del sistema, incluyendo aquellas personalizadas por solicitud del Usuario, son propiedad de Datarnet.io.
Los datos cargados, procesados o generados por el Usuario son propiedad exclusiva del "Owner". Dichos datos no serán utilizados por Datarnet.io con fines propios ni serán compartidos con terceros.

4. Respaldo y Acceso a Datos

El Usuario puede exportar sus datos en cualquier momento sin costo adicional.
En caso de finalizar el servicio, se notificará con al menos 7 días de anticipación para permitir el respaldo.
Datarnet.io no conservará los datos después de la terminación del servicio.

5. Acceso Técnico y Confidencialidad

Con el fin de brindar soporte técnico, mantenimiento o personalización del sistema, el Usuario autoriza a Datarnet.io a acceder a su entorno de trabajo.

Este acceso será realizado únicamente por personal técnico autorizado, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Datarnet.io se compromete a no divulgar, transferir o utilizar la información del Usuario fuera del sistema, salvo que exista autorización explícita del "Owner" o una obligación legal.
Se mantendrán registros de acceso y actuación cuando se realicen tareas de soporte.

6. Seguridad de la Información

Datarnet.io implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información del Usuario contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.

7. Disponibilidad del Servicio

El servicio se ofrece con disponibilidad continua. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones temporales por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.

8. Límites del Servicio Base

El servicio base incluye funciones específicas. Requerimientos fuera de alcance serán evaluados como desarrollos adicionales y pueden tener costos extra.

9. Facturación, Pagos y Cancelación

Los pagos son por adelantado (mensual o anual).
En caso de falta de pago, el servicio puede suspenderse sin previo aviso.
El Usuario puede cancelar en cualquier momento. No se realizan reembolsos parciales.

10. Uso Responsable y Actividades Ilícitas

Está prohibido utilizar el sistema para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros. El servicio podrá suspenderse ante conductas sospechosas.

11. Control Administrativo

Solo el "Owner" puede eliminar usuarios o asignar/eliminar roles y permisos.
Solo el "Owner" puede limitar el acceso a formularios, reportes u otras funcionalidades.

12. Modificaciones a los Términos

Datarnet.io se reserva el derecho de modificar estos términos. Se notificará con al menos 7 días de anticipación cualquier cambio significativo.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del estado de Guanajuato, México.

14. Confidencialidad y Protección de Datos

Datarnet.io reconoce que el contenido del sistema puede incluir información confidencial, estratégica o sensible del Usuario. Por lo tanto:

Todo el personal que tenga acceso a los sistemas del Usuario estará obligado a firmar o cumplir acuerdos de confidencialidad internos.
El acceso a los datos se limita exclusivamente al personal necesario para atender requerimientos técnicos, previa autorización del "Owner".
La información del Usuario no será utilizada con fines analíticos, comerciales, estadísticos o de desarrollo, a menos que exista consentimiento explícito.

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